Términos del Servicio

1. Alcance del servicio

Rankvelo ofrece los siguientes servicios, cada uno con entregables específicos acordados en la propuesta:

• Auditoría SEO: diagnóstico técnico completo del sitio web del cliente, reporte priorizado de hallazgos y plan de acción concreto. Entrega en 5–7 días hábiles desde la recepción de los accesos necesarios.
• SEO Implementación: ejecución de las correcciones técnicas, de estructura y de contenido identificadas en la auditoría. Alcance y plazo definidos en la propuesta.
• Visibilidad en IA: optimización para aparecer en Google AI Overviews, ChatGPT Search y Microsoft Copilot. Alcance definido en la propuesta.

Todo servicio no descripto explícitamente en la propuesta queda fuera del scope contratado.

2. Exclusiones

Rankvelo no garantiza ni incluye en ningún servicio:

• Posicionamiento en posiciones específicas de buscadores (ej: "llegar al #1 en Google").
• Resultados de tráfico orgánico en plazos determinados.
• Gestión de campañas de publicidad paga (Google Ads, Meta Ads u otras).
• Desarrollo o rediseño web fuera del scope explícitamente acordado.
• Servicios de redes sociales o gestión de contenidos.

3. Proceso de entrega

El plazo de entrega comienza a contar desde el momento en que el cliente provee los accesos necesarios (Search Console, Google Analytics u otros indicados en la propuesta). El reporte final se entrega por email en formato PDF. Plazos específicos para servicios distintos a la Auditoría SEO se detallan en la propuesta correspondiente.

4. Forma de pago

El servicio se abona en dos cuotas: 50% de anticipo para iniciar el trabajo y 50% contra entrega del informe o entregable final. Si el saldo no se abona dentro de los 5 días hábiles de recibido el entregable, Rankvelo puede retener la entrega de archivos editables y documentos complementarios hasta tanto se regularice el pago.

5. Cancelación

Si el cliente cancela el servicio luego de abonado el anticipo y antes de que Rankvelo inicie el trabajo, se reintegra el 50% del anticipo. Una vez iniciado el trabajo (accesos recibidos y análisis comenzado), el anticipo no se reintegra.

6. Propiedad intelectual

Todos los entregables (reportes, documentos, recomendaciones) pasan a ser propiedad del cliente una vez abonado el saldo total. Hasta ese momento son propiedad de Rankvelo y no pueden distribuirse ni publicarse.

7. Confidencialidad

Rankvelo trata con confidencialidad toda la información del negocio del cliente (datos de Analytics, Search Console, métricas internas). Los accesos otorgados se usan exclusivamente para producir el servicio contratado. Ver también la Política de Privacidad (rankvelo.lat/privacidad).

8. Limitación de responsabilidad

Rankvelo no garantiza resultados de posicionamiento. Los resultados de SEO dependen de factores externos fuera del control de Rankvelo: cambios en los algoritmos de buscadores, acciones de la competencia, modificaciones al sitio realizadas por el cliente u otras variables del mercado. La responsabilidad máxima de Rankvelo se limita al monto total abonado por el servicio contratado.

9. Ley aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.